Vores ret til at annullere
Politik for afbestilling
Forbrugerne har 14 dages fortrydelsesret.
Ret til annullering
Du har ret til at annullere denne kontrakt inden for fjorten dage uden at angive nogen grund. Afbestillingsperioden er fjorten dage fra den dag, hvor du eller en tredjepart, der er navngivet af dig, og som ikke er transportøren, har taget varerne i besiddelse.
For at udøve fortrydelsesretten skal du informere os (Digitaler Median Report, Julia John , Kettelerstr. 6 , 63867 Johannesberg, Deutschland, kundenservice@dmr-presseausweis.de, Telefon: +49 151 29025601) om din beslutning om at fortryde denne kontrakt ved en klar erklæring (f.eks. et brev sendt med posten, fax eller e-mail). Du kan bruge det vedhæftede eksempel på en opsigelsesformular, men det er ikke obligatorisk.
For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten inden fortrydelsesfristens udløb.
Konsekvenser af annullering
Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (med undtagelse af ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden type levering end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Til denne tilbagebetaling benytter vi samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig; du vil under ingen omstændigheder blive opkrævet gebyrer for denne tilbagebetaling. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil du har fremlagt bevis for, at du har returneret varerne, alt efter hvilket tidspunkt der er tidligst.
Du skal straks og under alle omstændigheder senest 14 dage efter den dag, hvor du har informeret os om annulleringen af denne kontrakt, returnere eller udlevere varerne til os. Fristen er overholdt, hvis du afsender varerne inden udløbet af fristen på fjorten dage. Du skal bære de direkte omkostninger ved at returnere varerne. Du skal kun betale for eventuel værdiforringelse af varerne, hvis denne værdiforringelse skyldes håndtering af varerne, som ikke er nødvendig for at kontrollere deres tilstand, egenskaber og funktionalitet.
Fortrydelsesretten gælder ikke for følgende kontrakter:
- Aftaler om levering af varer, der ikke er præfabrikerede, og hvis fremstilling er betinget af forbrugerens individuelle valg eller bestemmelse, eller som er klart tilpasset forbrugerens personlige behov.
|
Eksempel på afbestillingsformular (Hvis du ønsker at annullere kontrakten, bedes du udfylde og returnere denne formular). - Til Kartenfabrik Julia John , Kettelerstr. 6 , 63867 Johannesberg, Tyskland, kundenservice@dmr-presseausweis.de - Jeg/vi (*) annullerer hermed den kontrakt, som jeg/vi (*) har indgået om køb af følgende - Bestilt den (*)/modtaget den (*) - Navn på forbruger(e) - Adresse på forbruger(e) - Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun ved anmeldelse på papir) - dato |